Тенденции на рабочем месте, за которыми стоит следить в 2025 году

Наступил новый год. Многие из нас принимают решения в стремлении к личностному или профессиональному совершенствованию, и они часто вращаются вокруг таких аспектов жизни, как более здоровое питание, больше движения или посвящение себя новому хобби.

Аналогично, многие организации используют новый год как шанс внести изменения в бюджет, стратегию и, возможно, персонал. И, как и при любом типе изменений, мы часто видим появление нового поведения. Компании берут определенные сигналы от других компаний, что приводит к рождению новых тенденций.

Эти тенденции формируют жизни миллионов рабочих. Иногда они улучшают условия труда, а иногда создают больше проблем. Мы не можем видеть будущее или знать наверняка, какие тенденции закрепятся, но мы, безусловно, можем делать обоснованные предположения на основе таких влияющих факторов, как экономика, технологии и поведение людей, чтобы прогнозировать предстоящий год.

Давайте рассмотрим некоторые новые тенденции на рабочих местах в 2025 году, а также тенденции прошлого года, которые нам не пригодились.

Тенденции на рабочем месте 2025: что актуально, что нет

В этом году лидерам нужно будет обратить внимание на тенденции, которые органически вдохновляют вовлеченность. Обязательные занятия йогой и бесплатный кофе в комнате отдыха недостаточны для того, чтобы люди чувствовали себя ценными. Вот тенденции, которые, по нашему мнению, наберут обороты, а также некоторые, которые должны отойти на второй план.

Гибридные расписания

Полностью в офисе

Все больше и больше работников, которые могут работать из дома, просят предоставить им право делать это, даже всего два-три дня в неделю. Хотя некоторые руководители считают, что полный офисный режим — лучший способ задействовать своих сотрудников, 82 процента руководителей «заявляют, что намерены позволить сотрудникам работать удаленно, по крайней мере, часть времени», согласно опросу Gartner, опубликованному SHRM .

Вопросы о производительности удаленных работников должны быть наконец-то отложены. Согласно исследованию Стэнфорда, гибридная работа повышает удержание сотрудников за счет более высокой удовлетворенности работой, экономя компаниям миллионы долларов . Из многих других исследований производительности удаленных или гибридных сотрудников мы можем ясно увидеть раскол во мнениях, хотя большинство руководителей говорят, что гибридная работа в целом положительна.

Улучшение обращения с работниками

Отношение к сотрудникам как к числам

В 2023 и 2024 годах мы наблюдали рост числа забастовок работников крупных корпораций и медицинских учреждений из-за таких проблем, как небезопасные условия труда, низкая компенсация и нехватка персонала.

Nerdwallet обобщил отчет Школы производственных и трудовых отношений (ILR) Корнеллского университета и обнаружил, что забастовки рабочих увеличились на 141 процент в 2023 и 2024 годах, без каких-либо признаков замедления в 2025 году, как мы видели в конце декабря 2024 года/начале января 2025 года, когда работники лыжного патруля объявили забастовку в Парк-Сити, штат Юта.

Хотя в небольших организациях забастовки могут и не происходить, они все равно рискуют потерять своих лучших специалистов, если не будут относиться к своим работникам с уважением и не будут выплачивать им адекватную компенсацию.

Повторное вовлечение

Великий Отряд

Это были сложные несколько лет для работников. Увольнения, напряженный рынок труда и экономика создали триаду разочарования, которая увековечила тенденцию низкой вовлеченности сотрудников. По данным Gallup , хотя вовлеченность немного выросла в 2024 году, она все еще значительно ниже уровня до пандемии. Это же исследование показало, что 51 процент сотрудников ищут новые возможности, в то время как только 18 процентов утверждают, что «крайне удовлетворены» своей текущей ролью.

Изменения в поведении сотрудников, такие как «тихий уход» или «великое отчуждение », привели к различным типам ответных мер со стороны работодателей, таким как обязательное возвращение в офис , расширенные инициативы по обеспечению разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI) и удвоение акцента на прошлых стратегиях, независимо от того, были ли они эффективными или нет.

Поиск путей повторного вовлечения этих работников будет иметь решающее значение в следующем году. Невовлеченные сотрудники менее продуктивны, более склонны к выгоранию и, скорее всего, уйдут, что будет стоить организации ресурсов из-за необходимости нанимать и адаптировать новых сотрудников.

Сосредоточение внимания на воздействии на окружающую среду

Игнорирование изменения климата

Забастовка рабочих Amazon 2024 года (которая завершилась безрезультатно) была сосредоточена на обсуждениях оплаты труда, лечения работников и больничных. Однако была одна менее освещенная проблема: климатические практики.

Работники давно жалуются на приверженность Amazon (или ее отсутствие) устойчивому развитию. Поскольку этот розничный гигант часто помогает формировать экономику, он может задать планку того, как должна выглядеть устойчивая компания.

В The Receptionist мы постоянно ищем новые способы отдать дань уважения нашей приверженности устойчивому развитию. В 2024 году мы присоединились к Sustainable Packaging Coalition (SPC) и смотрим в будущее, переосмысливая способы сделать нашу упаковку более экологичной.

Улучшение обратной связи и признания

Неясные ожидания

Одной из причин низкой вовлеченности сотрудников является отсутствие понимания ожиданий от работы и роли. Прояснение этих ожиданий гарантирует, что каждый знает, что он должен делать в любое время, что приводит к повышению удержания.

Обратная связь и признание — два важных ингредиента в вашем рецепте вовлеченности сотрудников. Они повышают производительность труда и помогают сотрудникам чувствовать себя ценимыми и услышанными.

Обратная связь в вашей организации действует в обоих направлениях? Могут ли сотрудники давать обратную связь менеджерам? Если нет, вы можете упустить ценные возможности для позитивных изменений в вашей организации. Когда руководители игнорируют вклад своих сотрудников или вообще не поощряют их давать обратную связь, они могут двигаться вперед со стратегиями, которые неточно отражают опыт клиентов, что приводит организацию на менее прибыльную территорию.

Наконец, важно внедрить в вашей организации какую-то программу признания. Людям нравится, когда их ценят. Это не обязательно должно быть дорогим или сложным. В The Receptionist сотрудники и менеджеры могут давать друг другу баллы «kudos», когда кто-то делает больше и больше, чтобы помочь кому-то другому, или кто демонстрирует одну из ценностей компании образцовым образом. Затем эти баллы можно превратить в подарочные карты в определенные магазины или рестораны.

Почему это важно

Если люди способны меняться, то и организации тоже способны.

Когда лидеры отдают приоритет людям, которые на них работают, организация выигрывает за счет более высокой вовлеченности, более высокой производительности и большего удержания. Все это работает вместе, чтобы сэкономить деньги компании.

Люди — самый ценный актив бизнеса. Относитесь к ним соответственно, слушая их, учитывая их идеи и доверяя им выполнение работы, для которой их наняли.